Términos del servicio
Última actualización: 17 de setiembre de 2026.
1. Quién presta el servicio
Avanto’s Services es un servicio de software en línea para el control de inventario y de caja de establecimientos de comidas y bebidas.
El titular del servicio es Avanto Garcia Rodrigo, persona natural con negocio, con RUC 10613560071, domiciliado en Perú. Contacto: rodrigoavanto@avantosservices.com.
2. Qué es y qué no es Avanto’s Services
Avanto’s Services sirve para registrar lo que vendes, mantener el stock actualizado y obtener el cierre del día en PDF o en hoja de cálculo. Es una herramienta de control interno.
Avanto’s Services no es un sistema de facturación electrónica: no emite boletas ni facturas, no se comunica con la SUNAT y no sustituye a tu contador ni a tu sistema de emisión de comprobantes. Tampoco cobra dinero: los cobros a tus clientes los sigues haciendo con tu POS, tu QR de Yape/Plin o en efectivo, y en Avanto’s Services solo queda el registro.
3. Tu cuenta
Necesitas un correo y una contraseña. Eres responsable de mantener la contraseña en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta. Puedes crear hasta 40 usuarios para tu equipo dentro del mismo plan, sin coste adicional, con tres papeles: dueño, encargado y caja. El dueño responde de lo que hagan los usuarios que él da de alta. Si detectas un uso que no reconoces, escríbenos y bloquearemos el acceso.
Al crear la cuenta te damos un código de recuperación, que se enseña una sola vez. Guárdalo: es la única forma de recuperar el acceso si olvidas la contraseña, porque no hay envío de correos. Si lo pierdes y además olvidas la contraseña, no podemos devolverte la cuenta. A los usuarios del equipo sí les puede poner una contraseña nueva el dueño.
Aparte de los usuarios, puedes registrar hasta 120 personas de turno, que no son cuentas: solo un nombre y un PIN para dejar constancia de quién hace cada cosa. El PIN no es una medida de seguridad —se teclea en un aparato compartido, a la vista de todos— y no limita qué datos se ven: eso lo decide el papel de la cuenta. Quien conozca el PIN de una persona marcada como «puede anular» podrá anular ventas en su nombre.
4. Planes y precios
- Prueba: no se ofrece alta automática desde esta web. El acceso de prueba lo concede Avanto's Services al cliente que lo solicita, con la duración que se acuerde en cada caso. Para verlo funcionando sin cuenta está la demo pública, que no guarda ningún dato en nuestros servidores.
- Plan mensual: S/ 350 al mes por el primer local y S/ 180 al mes por cada local adicional. Importes sin IGV.
- Plan anual: S/ 280 al mes por el primer local, cobrados en un solo pago de S/ 3.360 al año, y S/ 145 al mes por cada local adicional. Importes sin IGV.
- Arranque acompañado: S/ 300 por local (sin IGV), en un único pago, contratado aparte de la suscripción. Incluye la carga del catálogo, la creación de las cuentas del equipo, una sesión presencial de 45 minutos en el local y dos semanas de atención directa. Queda incluido para el primer local al contratar el plan anual.
Se cobran los locales que estén dados de alta. Si das de baja un local, deja de contar en la renovación siguiente.
Los precios están expresados en soles peruanos (S/) y no incluyen el IGV. Si solicitas factura, al importe se le añade el Impuesto General a las Ventas vigente (18 %), que se detalla por separado en el comprobante. Si recibes boleta, pagas el importe tal como figura en esta cláusula. El servicio no se cobra por uso: puedes registrar todas las ventas que necesites y usar la lectura con inteligencia artificial sin llevar cuenta. Existe un tope mensual de lecturas automáticas, fijado muy por encima del consumo de un establecimiento, cuya única finalidad es impedir el uso automatizado o abusivo; si un cliente lo alcanza con un uso legítimo, lo ampliamos sin coste.
Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el nuevo precio solo se aplicará en la renovación siguiente. Quien tenga plan anual mantiene su precio hasta el final del año contratado.
5. Cobro, renovación y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta», sin permanencia ni penalización: el servicio sigue activo hasta el último día del periodo ya pagado y no se vuelve a cobrar.
Devoluciones: si cancelas dentro de los 14 días siguientes a un cobro y no has usado el servicio en ese periodo, devolvemos el importe completo. Pasado ese plazo, o si ya has usado el servicio, no se devuelven los periodos en curso. Si el servicio deja de funcionar por causa nuestra durante más de 48 horas seguidas, devolvemos la parte proporcional de esos días.
6. Uso responsable
No puedes usar Avanto’s Services para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otros negocios, sobrecargar el servicio de forma automatizada ni revender el acceso sin acuerdo previo. Podemos suspender una cuenta que incumpla esto, avisando antes salvo que el uso ponga en riesgo el servicio.
7. La inteligencia artificial
El asistente de lectura propone un resultado que tú revisas y confirmas. Puede equivocarse: leer mal una cantidad, confundir un producto o no reconocer una abreviatura. Nada entra al inventario ni a la contabilidad sin tu confirmación, y la responsabilidad sobre los datos guardados es tuya. Revisa siempre antes de guardar.
8. Disponibilidad y límites
Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido: puede haber paradas por mantenimiento o por fallos de los proveedores de los que dependemos. Avisamos con antelación de los mantenimientos programados siempre que sea posible.
Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos de lucro cesante ni de decisiones de negocio tomadas a partir de los datos del sistema.
9. Tus datos son tuyos
El contenido que cargas (productos, precios, ventas, movimientos) es tuyo. Puedes exportarlo cuando quieras en PDF y en CSV. Si cierras la cuenta, conservamos tus datos 30 días por si te arrepientes y después los eliminamos. Puedes pedir la eliminación inmediata escribiéndonos.
10. Cambios en estos términos
Si cambiamos algo importante, te lo comunicaremos por correo y dentro de la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación peruana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Lima, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca a los usuarios.